SellLoop

이용약관

시행일 2026년 10월 29일 · 카날스코리아

이 약관은 카날스코리아(이하 "회사")가 제공하는 SellLoop 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 판매자용 스토어 통합관리 서비스 SellLoop(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 뜻)

1. "회원"은 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 개인 또는 사업자를 말합니다.
2. "직원 계정"은 회원이 자기 회사 안에서 함께 쓰도록 추가한 계정을 말합니다.
3. "판매처"는 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 카페24 등 회원이 상품을 판매하는 온라인 판매 채널을 말합니다.
4. "연결 정보"는 회원이 판매처를 서비스에 연결하기 위해 입력한 인증 키 등의 정보를 말합니다.
5. "요금제"는 서비스 이용 범위와 월 요금을 정한 기본·성장·전문 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 첫 화면과 사이트에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꾸는 경우 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 사이트와 서비스 안에 알립니다.
3. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 해지할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스 내용)

회사는 다음 기능을 제공합니다. 세부 기능은 요금제와 판매처 사정에 따라 다를 수 있습니다.

1. 여러 판매처의 주문·문의·상품·가격을 한 화면에서 관리하는 기능
2. 문의 답변, 리뷰 답글, 블로그 글, 상품명·태그 등의 AI 초안 작성 기능
3. 가격·상품 정보 일괄 변경, 미리보기와 되돌리기 기능
4. 손해 판매 경보, 판매 분석, 휴대폰 알림 등 부가 기능

제5조 (이용 계약과 무료 체험)

1. 이용 계약은 가입 신청자가 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 승낙하면 성립합니다.
2. 회사는 처음 가입한 회원에게 7일 무료 체험을 제공합니다. 체험이 끝나면 자동으로 결제되지 않으며, 요금제를 골라 결제해야 계속 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 다른 사람의 정보를 도용하거나 거짓 정보를 적은 신청, 법령이나 이 약관을 어길 목적의 신청은 승낙하지 않거나 나중에 취소할 수 있습니다.

제6조 (요금과 결제)

1. 요금제별 요금과 이용 한도는 사이트의 요금 안내에 따르며, 표시 금액은 부가가치세를 포함합니다.
2. 결제는 계좌이체 또는 회사가 정한 결제 수단으로 하며, 결제가 확인된 때부터 이용 기간이 시작됩니다.
3. 6개월 또는 1년 단위로 미리 결제하면 사이트에 안내한 할인율을 적용합니다.
4. 한 달 이용 한도를 다 쓰면 그 달에는 해당 기능이 멈추며, 회원은 상위 요금제로 바꿔 계속 이용할 수 있습니다.
5. 회사가 요금을 바꾸는 경우 30일 전에 알리며, 이미 결제한 기간에는 바뀐 요금을 적용하지 않습니다.

제7조 (해지와 환불)

해지와 환불은 별도로 게시한 환불 규정에 따릅니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력하며, 장애가 생기면 빨리 복구합니다.
2. 회사는 회원의 연결 정보와 개인정보를 안전하게 보관하고, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
3. 회사는 판매처 고객의 이름·전화번호·주소를 저장하지 않습니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 자기 계정과 연결 정보를 직접 관리해야 하며, 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
2. 회원은 각 판매처의 이용 정책과 관련 법령을 지켜야 합니다.
3. 회원은 AI가 작성한 초안을 직접 확인한 뒤 사용해야 하며, 회원이 확인하고 보낸 내용에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원은 서비스를 이용해 다른 사람의 권리를 침해하거나, 서비스의 정상 운영을 방해해서는 안 됩니다.

제10조 (서비스 변경과 중단)

1. 회사는 설비 점검, 교체, 고장, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 없는 경우를 빼고는 사전에 알립니다.
2. 판매처가 연동 방식이나 정책을 바꾸거나 연결을 제한하는 경우, 해당 판매처와 관련된 기능의 일부 또는 전부가 바뀌거나 중단될 수 있습니다. 회사는 이를 알리고 대체 방법을 마련하도록 노력합니다.

제11조 (이용 제한)

회원이 이 약관이나 법령을 어기는 경우, 회사는 경고, 일시 정지, 이용 계약 해지 등의 순서로 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 위반 정도가 무거운 경우에는 바로 해지할 수 있습니다.

제12조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 판매처 시스템 장애나 정책 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 잘못으로 생긴 서비스 이용 장애나 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해가 생긴 경우, 회사는 관련 법령에 따라 배상합니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원은 분쟁이 생기면 먼저 원만하게 해결하도록 노력합니다.
2. 소송이 필요한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.
3. 이 약관은 대한민국 법에 따라 해석합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 29일부터 시행합니다.