SellLoop
개인정보처리방침
카날스코리아(이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키며, SellLoop 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원 가입 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름 또는 상호, 연락처 |
| 직원 계정 | 이메일 주소, 이름, 권한 정보 |
| 요금 결제 | 입금자명, 결제 일시·금액, 세금계산서 발행 정보(필요한 경우 사업자등록번호) |
| 판매처 연결 | 판매처 연결 정보(인증 키, 암호화 저장) |
| 자동 수집 | 접속 기록, 접속 기기 정보, IP 주소, 쿠키 |
판매처 고객(주문자·수령인)의 이름, 전화번호, 주소는 회원이 주문을 펼쳐 볼 때 판매처에서 불러와 화면에 보여 줄 뿐 저장하지 않습니다.
2. 처리 목적
- 회원 가입, 본인 확인, 계정 관리
- 서비스 제공, 판매처 연결, 알림 발송
- 요금 결제 확인, 환불, 세금계산서 발행
- 문의 응대, 공지 전달, 서비스 개선과 부정 이용 방지
3. 보유 기간
회원 탈퇴 시 바로 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록, 대금 결제 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의하거나 법령에 따라 요구받은 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 처리를 맡기고 있습니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 사이트·서비스 서버 운영, 자료 보관 | 미국 등 (서비스 이용 시 네트워크로 전송) |
| Anthropic, PBC | AI 답변·글 초안 작성 | 미국 (AI 요청 시 네트워크로 전송) |
AI에 보내는 내용에서는 전화번호와 이메일 주소를 가린 뒤 보내며, AI가 만든 초안은 저장하지 않습니다. 카드 결제를 도입하면 결제대행 업체를 이 표에 추가해 알립니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 회원 탈퇴로 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자기 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 설정 화면이나 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 비밀번호와 판매처 연결 정보는 암호화해 저장합니다.
- 회사(회원)마다 자료를 분리해 다른 회원이 볼 수 없게 합니다.
- 접근 권한을 필요한 사람에게만 주고, 접속 기록을 보관합니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
9. 쿠키
회사는 로그인 유지와 화면 설정 저장을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능을 쓸 수 없습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 홍성민 (대표자) |
|---|---|
| 연락처 | 010-2479-7560 |
| 주소 | (03459) 서울특별시 은평구 은평로11길 18-5 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 하실 수 있습니다.
11. 시행일
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 29일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다.